Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaben (nur für Verbraucher)

1. Wer kann widerrufen?

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher – also natürliche Personen, die Waren zu überwiegend privaten Zwecken erwerben.

2. Frist und Beginn

Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist startet an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht befördernde Person die letzte Ware erhalten hat.

3. Widerruf erklären – so geht’s

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail), aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht, an:

Benjamin Metz – Metz Manufaktur
Neuland 1, 75395 Ostelsheim, Deutschland
Tel.: +49 177 931 95 97 · E-Mail: benjamin.metz@metz-manufaktur.de

Sie müssen kein bestimmtes Formular verwenden; das unten stehende Muster hilft Ihnen bei Bedarf.
Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden Ihrer Erklärung vor Ablauf der 30 Tage.

4. Was passiert nach dem Widerruf?

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Gebühren fallen nicht an.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachweisen – je nachdem, was zuerst eintritt.

5. Rücksendung der Ware

Bitte senden oder übergeben Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an:

Metz Manufaktur – Benjamin Metz
Bergstraße 8, 71154 Nufringen, Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

6. Wertersatz

Sie müssen nur dann Wertersatz leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Muster für eine Widerrufserklärung (optional)

Bitte nur verwenden, wenn Sie widerrufen möchten. Senden an: benjamin.metz@metz-manufaktur.de oder postalisch an die oben genannte Adresse.

Betreff: Widerruf meiner Bestellung

Ich/wir () widerrufe(n) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () ____________ / erhalten am () ____________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Widerruf per Brief/Fax):

Datum: ______________________

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Stand: 10.11.2025