AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop „Metz Manufaktur“ – Benjamin Metz

Diese nachfolgenden Regelungen beschreiben, wie im Rahmen dieses Online-Shops Bestellungen zustande kommen, wie bezahlt wird, welche Rechte Kund*innen haben und welche rechtlichen Grundlagen zwischen Käufer und Verkäufer gelten.

1. wer ist Vertragspartner?

Der Shop wird betrieben von:
Benjamin Metz – Metz Manufaktur
Neuland 1
75395 Ostelsheim
Deutschland
E-Mail: benjamin.metz@metz-manufaktur.de

„Kunde“ bzw. „Besteller“ kann jede natürliche oder juristische Person sein.
Verbraucher sind Privatpersonen, die nicht gewerblich handeln.

2. wie kommt ein Kauf zustande?

Die im Shop dargestellten Produkte sind kein rechtsverbindliches Verkaufsangebot.
Eine verbindliche Bestellung erfolgt erst durch das Absenden der Bestellung im Checkout.

Nach Eingang der Bestellung kann die Annahme z. B. erfolgen durch:

eine Bestellbestätigung per E-Mail,
die Versandbenachrichtigung,
oder durch den tatsächlichen Versand der Ware.

Erfolgt innerhalb von fünf Tagen keine Annahme, besteht keine Bindung mehr an die Bestellung.

Der Vertragstext wird elektronisch gespeichert und per E-Mail mitgeteilt.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Es stehen – je nach Auswahl im Shop – unter anderem folgende Optionen zur Verfügung:

PayPal (inkl. von PayPal angebotenen Zahlarten wie z. B. Rechnung / Ratenzahlung)
Amazon Pay
Sofortüberweisung (Klarna)
über Shopify Payments abgewickelte Zahlungsarten (Stripe)

Die Rahmenbedingungen dieser Zahlungsdienste richten sich nach den jeweiligen Anbietern.
Sofern erforderlich, kann seitens der Zahlungsdienste eine Bonitätsprüfung erfolgen.

4. Preise, Versandkosten und Steuerstatus

Alle im Shop genannten Preise sind Endpreise.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat angezeigt.

5. Lieferung, Versand und Risiko

Die Ware wird an die im Checkout angegebene Adresse versendet.
Eine Selbstabholung wird derzeit nicht angeboten.

Fehlt eine Lieferung, weil der Lieferant des Verkäufers nicht beliefert hat, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und gezahlte Beträge erstattet.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung erst mit Übergabe an den Kunden über.
Beauftragt ein Verbraucher eigenständig ein Transportunternehmen (nicht durch den Verkäufer vorgegeben), geht die Gefahr bereits bei Übergabe an dieses Unternehmen über.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7. Widerruf

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Details dazu stehen in der separaten Widerrufsbelehrung, die im Shop verlinkt ist.

8. Mängel / Gewährleistung

Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen zur Sachmängelhaftung.

Bei Unternehmerkunden können abweichend hiervon kürzere Verjährungsfristen für Mängel gelten.

Verbrauchern wird empfohlen, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller zu melden.
Davon unabhängig bleiben gesetzliche Ansprüche bestehen.

9. Haftung

Es gilt folgendes Haftungsprinzip:

unbegrenzte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei gesetzlicher Gefährdungshaftung (z. B. nach Produkthaftungsgesetz)
bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten und beschränkt auf typische, vorhersehbare Schäden
ansonsten keine Haftung

Diese Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen.

10. Individuelle Anpassungen / Kundeninhalte

Bei Aufträgen, in denen Inhalte (z. B. Texte, Logos, Grafiken) vom Kunden bereitgestellt werden, bestätigt der Kunde, über die dafür erforderlichen Rechte zu verfügen.

Werden durch übermittelte Inhalte Rechte Dritter verletzt, stellt der Kunde den Verkäufer von entsprechenden Ansprüchen frei.

Der Verkäufer kann Aufträge ablehnen, wenn die Inhalte gegen geltende Gesetze oder gegen anerkannte moralische Grundsätze verstoßen.

11. Gutscheine

Gutscheine des Shops können innerhalb des im Gutschein genannten Zeitraums im Shop eingesetzt werden.
Restguthaben bleiben grundsätzlich bis Ablauf des Gültigkeitszeitraums bestehen.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

12. Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht.
Bei Verbraucherbestellungen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, wie dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht unterlaufen werden.

13. außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt nicht verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, ist dazu aber grundlegend bereit.

Stand: 10.11.2025